南湖分中心拥有面积近千平方米的一站式办公大厅，完善的办公设施，规范的管理制度，优美的办公环境。公正、保险均已进驻，实现了缴存、提取、贷款等业务的集中办理。
　　（一）强化管理，建立“一站式”办公大厅
建立了“一站式”服务规范化管理工作制度，通过履行首问负责制、首办负责制、业务衔接制、首办回复制、窗口完全事权制等各项制度，提高了办公效率和服务质量。通过明确各项业务的办理时限提高了分中心业务办理的透明度，为更好地提供服务奠定了基础。
　　（二）注重服务，设立多种便民措施
为了办事人员的方便，分中心还提供了多项温馨服务：在公共场所设置饮水机并准备一次性水杯；在服务窗口处准备老花镜；免费为办事人员复印各种复印件。并在午休时间继续为职工办理业务。